懂得鼓励优秀,苛责不靠谱

 发表时间: 2018-1-18 来源: 江阴人才网 点击次数: 【字号:
现在,市场竞争越来越激烈,企业竞争靠的是实力,而实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍,他们是企业的宝贵财富,是企业成功的关键。能有效地调动人心,激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,更尽心尽力地完成工作,这是每一个企业领导者都希望做到的事情。那么,如何有效地调动员工的工作热情和积极性呢?聚美优品的管理之道值得我们借鉴。
2014年5月16日,聚美优品在美国纽约证券交易所(简称纽交所)正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,较发行价22美元上涨23.86%,市值约38. 695亿美元。截止到上市前,在聚美管理会和高管团队当中,担任公司董事长兼CEO的陈欧持股40.79%。联合创始人戴雨森持股6.3%,董事陈科屹持股10.3%,整个高管和董事会团队持股比例为57. 5%。此外,红杉中国、险峰华兴、徐小平分别持有聚美优品股权18.7%、10.3%和8.8%。根据开盘价计算,3 1岁的陈欧身价达到15.75亿美元,成为纽交所222年历史上最年轻的上市公司CEO。而各个投资人是赚得盆满钵满。
聚美优品能在短短4年间就完成了从创业到在美国纽交所上市的蛻变,与它的人才管理机制有很大的关系。在人才管理上,聚美优品一直推崇一个信条:“鼓励优秀,理解平庸,苛责不靠谱”,这种充满狼性的文化,虽然会使聚美优品内部的冲突暴露,但对于快速成长中的聚美优品来说,不失为预防管理问题的一剂猛药。
1.鼓励优秀
为了“鼓励优秀”,陈欧在聚美优品努力打造一个扁平化的沟通氛围,每个人都可以找他聊天谈话,把自己的想法和问题说出来一起讨论。对于聚美优品的员工来说,在公司获得的幸福感不是源于福利,而是有公平的机会,能真正追求自己的梦想。聚美优品的每个人都知道,  自己的公司正在改善着很多人的生活,这本身就是一件了不起的事。
同时,在聚美优品,每个人的岗位权责都异常清晰明确,因为陈欧希望自己的下属都是能够独当一面,勇于承担的精兵悍将,聚美优品里没有来养老的人,只有想实现自己价值和梦想的人。从创业最初自己当伙计,到公司高速发展后适当放权,这个过程是考验一个创业团队的重要体现。对于放权,陈欧有着自己的心得:“放权是让他能犯一个可以扛得住的错误。作为管理者,需要做的是制定规则,让每个人的岗位能承担一个扛得住的风险。”聚美优品不是用很高的薪水请到人才的,而是用这个平台的吸引力请到的,与之相对的,福利只是实现梦想后的附加值。
正因为聚美优品这个“鼓励优秀”的政策,使得聚美优品这个年轻团队中的每一个人都有一颗成为“精英”的心。而“精英基因”就是要有年弪人的朝气蓬勃、充满激情、有战斗力,要敢想敢做,能为自己的梦想去努力,主动争取机会,并做好充分准备,甚至可以有“做CEO”的梦想;能勇于承认同行比自己做得好的地方,学习他们的优点,也能及时看到他们存在的潜在风险而引以为鉴。
2.理解平庸
尽管陈欧无法容忍自己是一个平庸的人,但他也深知要使一个公司的每一个人都是“精英”是很困难的事,因此他选择“理解平庸”。俗话常说,“五根手指头有长有短”,一个公司的员工能力略有参差也不足为怪。这就像建造一栋楼房,需要大块的砖头,但同时也需要小块的碎石和水泥,虽然看上去是那些大石头在承担着遮风挡雨的工作,但是那些小块的碎石和水泥,一样是必不可少的原料。每个企业中都会有这样一些员工,虽然在能力上落后于大多数同事,但是由于一些优良的性格和品格,他们往往在优秀的员工间起到穿针引线的作用。这类员工的存在,从长期看,非常有助于企业组织结构的牢固,因此他们对企业来说同样是一笔巨大的财富。只有这些“小石头”的存在,才可以让“大石头”发挥更大的作用。
其实,一个企业真正的实力不在于有多少有用的人,而在于能让一个人发挥出多大的效力。如果不会用人,那么即使有再多的人才也没有用,反而会因为彼此都有棱角而发生摩擦,影响工作。如果会用人,能够让每人都发挥出最大的能量来,那么即使是一群普通人,一样可以做出不凡的业绩。
 
 
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